Garanties / Entretien

Notre garantie

Chez ROYER, nous avons à cœur la qualité de nos produits et le souci du travail bien fait. C’est pourquoi ROYER garantit ses produits contre tout vice de fabrication pour une période de six (6) mois suivant la date d’achat. Si votre produit s’avère défectueux, retournez-le immédiatement avec votre preuve d’achat chez le détaillant qui vous l’a vendu. Après inspection, le produit jugé défectueux par ROYER sera réparé ou remplacé dans les meilleurs délais et sans frais. Notez cependant que toute usure normale n’est pas couverte par cette garantie. De même, toute utilisation abusive ou excessive du produit peut entrainer la résiliation de la garantie.

CONSEILS D’ENTRETIEN

Nettoyage
Pour nettoyer vos bottes :

  • Afin d’enlever la saleté superficielle, retirez les lacets puis nettoyez la boue séchée avec un linge humide;
  • Puis, à l’aide d’une brosse à poils souples, frottez et rincez minutieusement vos bottes à l’eau afin qu’aucun résidu ne subsiste. N’utilisez pas de savon;
  • Séchez-les à l’air libre en suivant les instructions de séchage.

Séchage
Pour optimiser la rapidité et la qualité de séchage :

  • Retirer la semelle intérieure amovible;
  • Laissez sécher à l’air libre dans un endroit sec et ventilé, en éloignant les bottes l’une de l’autre. Ne placez jamais vos bottes à proximité d’une source de chaleur intense tel un calorifère ou un poêle à bois.

 

Le cuir est une matière organique. C’est la peau de votre botte. Traitez-le bien, il vous le rendra par sa souplesse, son étanchéité et son apparence…

 

Service à la clientèle

Assurez un service à la clientèle courtois et personnalisé est une valeur phare de ROYER. Notre équipe est là pour répondre rapidement et avec précision à chacune de vos demandes.

 

Rencontrez notre équipe!

 

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