AGENTE SERVICE CLIENTÈLE - SHERBROOKE APPLIQUER / APPLY NOW
Sherbrooke, Quebec
Équipe de service à la clientèle
Mon, Jan 31, 2022
Temps plein / Full time
DES DÉFIS VOUS ATTENDENT !
Profil Recherché :
- Recevoir, traiter et assurer un suivi rigoureux des commandes ;
- Bien identifier et comprendre les demandes de la clientèle ;
- Offrir des solutions adaptées qui répondent aux différentes demandes de la clientèle ;
- Établir une relation de confiance avec la clientèle afin d’augmenter le niveau de satisfaction ;
- Répondre efficacement aux demandes par téléphone, courriel et clavardage ;
- Assister l’équipe des ventes externes auprès des détaillants et comptes industriels ;
- Préparer les rapports hebdomadaires d’indicateurs de performances.
Profil Recherché :
- Posséder une expérience pertinente liée au service à la clientèle, jumelée à une formation en secrétariat, bureautique, comptabilité, ou toute autre combinaison formation/expérience jugée équivalente ;
- Bilinguisme autant à l’écrit qu’à l’oral ;
- Offrir un excellent service à la clientèle ;
- Contribuer à l’atteinte des objectifs ;
- Capacité de résolution de problème et débrouillardise ;
- Enthousiasme, dynamisme et esprit d’équipe.
VOUS CROYEZ ÊTRE À LA HAUTEUR DU DÉFI?
Remplissez ce formulaire et téléversé votre CV.